Saiba mais sobre a Case. A seguir apresentamos uma entrevista realizada ao presidente da empresa, Rafael Motta, no dia 30 de junho de 2010.
1 – Qual o cenário atual do mercado e como a Case pode oferecer facilitações às empresas? A cada dia que passa as empresas estão investindo mais e mais na estruturação de suas políticas de benefícios. Reter talentos, melhorar a qualidade de vida de seus colaboradores, diminuir o absenteísmo e aumentar a produtividade são tarefas obrigatórias para o sucesso de uma organização. Como uma das maiores consultorias em benefícios do país, estamos preparados para assumir todo a gestão, gerenciamento e administração das áreas de benefícios e seguros das nossas empresas-clientes.
2 – Quais as vantagens geradas por uma consultoria de benefícios e saúde? Contratando a CASE o cliente conta com apoio irrestrito da nossa equipe em todo o processo de análise e administração dos seus benefícios e seguros.
Nossos serviços se resumem em 6 módulos:
DIAGNÓSTICO – Minucioso estudo do perfil da empresa, identificando riscos, particularidades e necessidades.
RESULTADO DA ANÁLISE: Analisando o cenário diagnosticado, buscamos os fornecedores mais adequados, apresentamos as propostas de mercado e assessoramos o cliente na tomada de decisão.
IMPLANTAÇÃO: Coordenamos todo o processo de implantação dos contratos ou apólices, atuando em todos os aspectos comerciais, técnicos, jurídicos, tecnológicos e operacionais.
SUPORTE: Administramos todos os processos do dia a dia de nossos clientes, assessorando as áreas de recursos humanos, médica e financeira permanentemente em todas as demandas operacionais que se façam necessárias: controle de movimentações cadastrais, controle de faturamento, auxílio em remoções, emergências médicas ou sinistros. Neste módulo, podemos implementar o projeto “CASE IN COMPANY” que é a montagem de uma célula operacional dentro da sede de nosso cliente com funcionário próprio, equipamentos e mobiliário subsidiados integralmente por nós para promover mais de perto a administração dos benefícios e seguros.
GERENCIAMENTO: Emitimos relatórios analíticos e de performance dos contratos de benefícios e seguros, inéditos no Brasil. Pautados na mais alta tecnologia e desenvolvidos na linguagem web, nossos clientes, sejam eles gestores, médicos ou profissionais da área financeira, têm acesso online através do nosso site a todas as informações gerenciais e de sinistralidade de seus contratos vigentes.
GESTÃO MÉDICA: Promovemos programas de promoção à saúde e qualidade de vida através de equipe médica especializada. Atuamos na gestão de pacientes crônicos e desenvolvemos módulos de gestão para redução de sinistralidade das empresas.
3 – Qual a importância da Certificação da ANS? O certificado de administradora de benefícios não só nos possibilita atuar de uma forma mais agressiva nos contratos coletivos por adesão como, também, nos eleva a um patamar de empresa regulamentada pelo órgão responsável pela saúde suplementar do Brasil – ANS. Para nossos clientes, contratar uma empresa registrada na ANS significa mais segurança, transparência e confiabilidade nos serviços prestados.
4 – A valorização do capital humano é um diferencial na Case, de que forma você avalia isso? Na Case o cliente não é um número. Ele tem nome e sobrenome, seja ele um funcionário mais humilde ou um alto executivo. Isso porquê nosso conceito se pauta no seguinte: Primeiro resolvemos o problema da vida ou da saúde de nosso cliente, depois e somente depois, resolvemos as questões burocráticas. Baseado nisso, construímos ao longo desses 15 anos de atuação uma equipe de trabalho altamente capacitada para atender às demandas e necessidades de nossos clientes mesmo em casos ultra complexos. Investimos dia a dia na qualificação técnica, profissional e pessoal da nossa equipe. O resultado desse investimento é ter clientes extremamente satisfeitos e confiantes de que na CASE eles são nosso maior patrimônio.
